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[홀리셔스] 영양 간편식 홀릭 도시락 6종6팩

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  2. 2. 반품 주소지 안내
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    • · 타 택배사 이용시 반품 주소지 안내
      • - 제품 이상 시 : 서울특별시 강남구 도산대로 204 동진빌딩 6층 (주)스포맥스
      • - 고객 변심 시 : 경기 평택시 청북읍 청북중앙로 357 청삼네트웍스
  3. 3. 교환/반품(환불)이 불가능한 경우
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    • · 상품 고유의 포장 및 라벨이 훼손된 경우

[품질 보증 기준 및 A/S 안내]

  1. 1. 품질보증기간: 제품 수령일 기준 30일
  2. 2. 보증내용
    • · 제조상 결함이 있는 제품은 무상으로 A/S 받으실 수 있습니다.
    • · 다음의 경우에는 보증 기간 중이라도 A/S 받으실 수 없습니다.
      • - 취급 및 보관상의 부주의로 인한 훼손
      • - 화재, 수해 등 천재지변으로 인한 훼손
    • · 다음의 경우에는 보증기간 중이라도 수리비용이 청구 됩니다.
      • - 사용 中 마모 또는 취급 및 사용상의 부주의로 인한 고장
      • - 제3자의 제품 수리에 의한 고장
      • - 화재,수해 등 천재지변으로 인한 고장
    • · 보증기간이 경과한 제품의 수리비는 실비로 청구 됩니다..
  3. 3. A/S 진행 기간
    • · 상품 도착 기준 2~3일, 영업일 기준으로 상품이 도착하여 재발송 되기까지 5~7일 소요(휴일 제외)
    • · 타 택배사 이용시 반품 주소지 안내
  4. 4. A/S접수 방법
    • · 고객상담실 (1577-9699)로 A/S사항을 접수합니다.
      • - A/S 신청 시 필수 사항 : 구입자 성명/주소/연락처/구입제품의 모델명/구입처/구입일자/제품의 이상사항
    • · 상품포장 및 발송
      • - A/S 상품을 스포맥스 고객센터(A/S센터)로 발송합니다. (단, 보증기간이 넘은 제품의 수리 및 교환비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.)
      • - 일부제품은 특성상 직접 A/S센터로 가져다 주셔야 A/S가 가능합니다.(트로피 및 고중량 헬스 기구)
      • - A/S 센터 주소:서울특별시 강남구 도산대로 204 동진빌딩 6층 (주)스포맥스
    • · A/S 센터 도착
      • - A/S 센터에 도착한 상품은 확인 후 비용 발생 여부와 추가적인 A/S사항에 대해 고객님과 유선 상담 후 A/S가 진행됩니다.

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[홀리셔스] 도시락 6종6팩

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